Herroepingsrecht

Hier de overeenkomst herroepen

Bestelde je de ontwerpdienst of de videodienst van ColdCake als particulier? Dan kun je die aankoop herroepen binnen 14 dagen na de dag van je bestelling, zonder reden (artikel VI.47 WER). Vul hieronder je gegevens in en bevestig. Aanvinken hoeft niet.

Je herroeping

Hier sturen wij de ontvangstbevestiging naartoe.

Staat bovenaan je bevestigingsmail.

Je verklaring

Ik herroep mijn aankoop van de ontwerpdienst of de videodienst van deze bestelling.

Wij gebruiken deze gegevens alleen om je herroeping te behandelen. Meer in het Privacybeleid.

Wat je moet weten

Waarvoor
Alleen voor de ontwerpdienst en de videodienst, en alleen als je als particulier bestelde: het herroepingsrecht hoort bij een consument, iemand die buiten zijn beroep koopt (artikel I.1, 2° en VI.47 WER). Voor de cakes zelf geldt het niet: ze worden gemaakt volgens jouw specificaties en bederven snel (artikel VI.53, 3° en 4° WER).
Termijn
14 dagen na de dag van je bestelling (artikel VI.47 WER). Verstuur je dit formulier voor het einde van die termijn, dan ben je op tijd (artikel VI.61/2, §5 WER).
Terugbetaling
Alles wat je voor de ontwerpdienst of de videodienst betaalde, binnen 14 dagen na je herroeping, met hetzelfde betaalmiddel (artikel VI.50 WER). Vroeg je ons uitdrukkelijk om binnen die 14 dagen al aan je ontwerp of je video te beginnen, dan betaal je een bedrag in verhouding tot het werk dat al gedaan is (artikel VI.51, §3 WER).
Bevestiging
Je krijgt van ons per e-mail een ontvangstbevestiging, met de inhoud van je herroeping en de datum en het tijdstip waarop je ze verstuurde (artikel VI.61/2, §4 WER).
Liever anders
Mail info@coldcake.be, stuur een brief naar ColdCake op het adres in de Wettelijke kennisgeving, of gebruik het modelformulier in het Terugbetalingsbeleid (artikel VI.49 WER).